78, Avenue De Marlioz, 13200 ARLES, France.

Royal Group BK ®

Questions fréquemment posées

Quel est le montant en devise de la carte bancaire premium ?

Le montant minimum pouvant être chargé sur la carte bancaire est de 100$ ou un montant équivalent dans une autre devise. Le montant maximum dépend du statut du client ( particulier ou professionnel)détenteur de ladite carte bancaire. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet en contactant nos consultants via le formulaire de notre site internet ou en nous appelant directement.

Que faire en cas de perte de ma carte bancaire ?

En cas de perte de votre carte bancaire, contacter immédiatement notre service client afin que nous puissions suspendre toutes opérations pouvant vous faire perdre votre argent. Vous pourrez dans un délai de 24 à 72 heures passer dans l'une de nos agences pour le retrait d'une nouvelle carte bancaire. Un conseiller clientèle pourra vous l'envoyer à votre adresse via la poste (pour ceux qui ne pourront pas se déplacer). Lorsque vous recevez la nouvelle carte bancaire, merci de penser à l'activer avant toute utilisation.

Combien peut-on déposer sur une carte bancaire ?

Cela dépend du type de carte bancaire que vous choisissez. Par exemple, si vous choisissez une carte bancaire basique, vous êtes limité à un dépôt mensuel de 5000$.

Quelles sont les caractéristiques de sécurité des services bancaires mobiles?

Les services bancaires offerts via notre application mobile sont très similaires aux services bancaires par Internet via un navigateur web. Nous avons toute mise en oeuvre pour éviter à notre clientèle la perte de leurs sous. Certaines mesures de sécurité importantes en place incluent Verisign SSL, Https, etc.

De quel navigateur ai-je besoin pour accéder de façon sécuriser à mon compte ?

Notre système bancaire prend en charge uniquement les dernières versions des navigateurs internet actuellement disponibles sur le marché. Certains des plus populaires sont Chrome, Opera, Firefox et Safari. Si vous utilisez Internet Explorer, assurez-vous que la version de votre navigateur est 9.0 ou supérieure.

Puis-je effectuer des paiements en ligne à des destinataires étrangers ?

Oui, vous le pouvez. Notre banque ne limite pas les paiements vers un pays donné. Vous pouvez envoyer jusqu'à 100000$ par jour en toute sécurité, à vos proches peu importe leurs pays de résidence.

Partenariat et affiliation

Chez Royal Group BK ®, nous travaillons avec un large éventail de partenaires, des banques, agents de transfert d'argent, sociétés de télécommunications et fournisseurs d'argent mobile, aux entreprises qui souhaitent trouver un meilleur moyen de payer leurs fournisseurs en déplacement. 'étranger.

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