78, Avenue De Marlioz, 13200 ARLES, France.

Royal Group BK ®

Veel Gestelde Vragen

Wat is het bedrag in valuta van de premium bankkaart?

Het minimumbedrag dat op de creditcard kan worden geladen, is $ 100 of een gelijkwaardig bedrag in een andere valuta. Het maximumbedrag hangt af van het statuut van de klant (particulier of professioneel) houder van de bankkaart. U kunt hier meer over te weten komen door contact op te nemen met onze adviseurs via het formulier op onze website of door ons direct te bellen.

Wat moet ik doen als ik mijn creditcard verlies?

Neem in geval van verlies van uw creditcard onmiddellijk contact op met onze klantenservice, zodat we alle operaties die ertoe kunnen leiden dat u uw geld zou kunnen verliezen, kunnen opschorten. U kunt binnen 24 tot 72 uur terecht in een van onze kantoren voor het afhalen van een nieuwe bankkaart. Een klantenadviseur kan het per post naar uw adres sturen (voor wie niet kan reizen). Wanneer u de nieuwe bankkaart ontvangt, vergeet deze dan niet te activeren voordat u deze gebruikt.

Hoeveel kunt u storten op een creditcard?

Het hangt af van het type creditcard dat u kiest. Als u bijvoorbeeld een basiscreditcard kiest, bent u beperkt tot een maandelijkse storting van $ 5.000.

Wat zijn de beveiligingsfuncties van mobiel bankieren?

De bankdiensten die via onze mobiele applicatie worden aangeboden, lijken sterk op internetbankieren via een webbrowser. We hebben er alles aan gedaan om te voorkomen dat onze klanten hun geld verliezen. Enkele belangrijke beveiligingsmaatregelen zijn onder meer Verisign SSL, Https, enz.

Welke browser heb ik nodig om veilig toegang te krijgen tot mijn account?

Ons banksysteem ondersteunt alleen de nieuwste versies van internetbrowsers die momenteel op de markt verkrijgbaar zijn. Enkele van de meest populaire zijn Chrome, Opera, Firefox en Safari. Als u Internet Explorer gebruikt, zorg er dan voor dat uw browserversie 9.0 of hoger is.

Kan ik online betalingen doen aan buitenlandse ontvangers?

Ja, dat kan. Onze bank beperkt betalingen niet tot een bepaald land. U kunt veilig tot $ 100.000 per dag naar uw dierbaren sturen, ongeacht het land waar ze wonen.

Partnerschap en affiliatie

Bij Royal Group BK ® werken we samen met een breed scala aan partners, van banken, geldtransferagenten, telecommunicatiebedrijven en aanbieders van mobiel geld, tot bedrijven die een betere manier willen vinden om hun leveranciers onderweg te betalen. 'buitenlander.

Nieuwsbrief

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief, zo mist u niets van ons nieuws en profiteert u van exclusieve voordelen.